База собственников лежит. Никто по ней не звонит
Колли проходит базу за дни и передаёт тёплых собственников в вашу CRM. В одном из агентств, с которым мы работаем, это 30 лидов собственников в день.
тёплых собственников в агентстве, где обзвон базы отдали Колли.
пилот на срезе базы, который всё равно никто не обзванивает. Записи слушаете вы.
за минуту разговора. Тарифицируются только состоявшиеся разговоры.
Для кого это
Для агентств недвижимости по вторичке и аренде, которые живут с комиссии за чужой объект. У вас 5-100 риелторов, есть база собственников: выгрузки с Авито и Циан, старые отказы, «сам продам», районные списки.
Если объектов не хватает, риелторы прозвон ненавидят, а конкуренты на районе забирают эксклюзивы, эта страница про вас.
Почему база не работает
Знакомо?
Риелторы обзванивают по тридцать-сорок номеров в день, и то через силу. Они считают прозвон базы унижением и не своей работой.
Пока вы доходите до двухтысячного контакта, первая тысяча уже продала через кого-то другого. База стареет быстрее, чем вы её проходите.
Собственник выкладывает объявление, и ему за первый час звонят из десяти агентств. Вы попадаете в этот час хорошо если через раз.
Вы проигрываете объект не потому, что хуже работаете, а потому что позвонили третьими. Собственник уже пообещал другим.
Вы платите риелтору за то, чтобы он слушал «мне ничего не надо». Больше половины его времени уходит не на сделки.
Хороший риелтор выгорает на отказах и уходит. Вы снова ищете и обучаете.
У половины команды календарь пустой. Не потому что люди плохие, а потому что объектов нет и работать не с чем.
Причина одна: обзвон держится на людях, а люди этого не хотят. Скорость упирается в количество рук, и база стареет быстрее, чем вы её проходите.
Заставить риелторов звонить нельзя, вы это уже пробовали.
Что делает Колли
Проходит базу целиком.
Тысячи контактов за дни, а не за месяцы. Ему не нужна мотивация, он не считает обзвон унижением и не бросает на пятидесятом звонке.
Звонит тогда, когда собственник берёт трубку.
Перебирает недозвоны в разное время, звонит вечером и в выходные. Те, кого риелторы записали в «недозвон» навсегда, снова становятся контактами.
Выясняет, кто действительно готов.
Спрашивает про актуальность продажи, отрабатывает «я сам продам» и «уже работаю с агентством» по вашему сценарию. Разговор звучит как нормальный человек из агентства, а не колл-центр по бумажке.
Передаёт тёплого в вашу CRM.
С пометкой и записью разговора. Риелтору остаётся приехать и договориться, то есть заняться тем, за что вы ему платите.
Договоры подписывают риелторы. Колли готовит им тёплую встречу.
Как это работает
| Что делает Колли | Что вы получаете |
|---|---|
| Прозванивает базу целиком, тысячи контактов за дни | База перестаёт быть мёртвым грузом |
| Перебирает недозвоны вечером и в выходные | Ловите собственников тогда, когда они отвечают |
| Ведёт разговор по единому сценарию | Каждый собственник слышит одинаково грамотное агентство |
| Передаёт тёплого в CRM с записью | Риелтор едет к готовому человеку, а не ищет его |
| Пишет и расшифровывает каждый звонок | Вы контролируете, как выглядит агентство на районе |
Почему это не закрывается своими силами
«Риелторы, прозвоните базу». Делают полсотни звонков из трёх тысяч и тихо забивают. Вы это уже проходили.
Отдельный человек на прозвон. Выгорает на отказах и увольняется через пару месяцев. Дальше по кругу.
Колл-центр на аутсорсе. Говорят по чужой бумажке, в недвижимости не разбираются, собственники бросают трубку.
Робот, который проигрывает запись. Раздражает людей и сжигает базу вместо того, чтобы её поднимать.
Дело не в том, что нужно больше людей. Обзвон собственников в принципе не закрыть людьми: они его ненавидят, делают мало и выгорают.
Колли проходит базу целиком и ровно, а риелторы получают готовые встречи.
Кейс: агентство недвижимости
Было: агентство держало операторов для прозвона базы собственников. Дорого, качество плавает, масштабируется только наймом.
Стало: весь обзвон отдали Колли. Агент проходит базы, ведёт живой разговор, выясняет, кто готов продавать или сдавать, и передаёт готовых собственников в воронку агентства.
Договоры подписывают риелторы. Колли готовит им тёплую встречу. На пилоте дадим послушать записи этих разговоров.
Результат считаем собственниками в вашей CRM
Мы не меряем результат звонками в своём отчёте. Считаем по факту: тёплый собственник передан в вашу CRM с пометкой и записью.
Все попытки дозвона по срезу базы, включая повторные.
Состоявшиеся разговоры с собственниками, с записью каждого.
Тёплые собственники в вашей воронке, с пометкой для риелтора.
Вы видите воронку целиком, а не красивый отчёт подрядчика.
Что входит
Всё в одном тарифе, без доплат за настройку, разбор базы и интеграцию:
Обзвон базы собственников
Многократный дозвон в разное время
Работа вечером и в выходные
Ультрареалистичный голос, собственник слышит агентство, а не робота
Сценарий под ваш город и тип объектов
Передача тёплого в AmoCRM или Bitrix24
Запись и расшифровка каждого звонка
Дашборд по воронке
Персональный менеджер, который ведёт проект каждый день
Сколько стоит
| Тариф | Цена/мес | Минут | Цена минуты |
|---|---|---|---|
| Базовый | 25 000 ₽ | 1 000 | 25 ₽ |
| Расширенный | 100 000 ₽ | 5 000 | 20 ₽ |
| Enterprise | индивидуально | по договорённости |
Настройка, разбор базы, интеграция и менеджер включены. Тарифицируются только состоявшиеся разговоры. Подписка помесячная, без длинного контракта.
20-25 ₽ за минуту разговора против стоимости человека на прозвоне с окладом, обучением, выгоранием и текучкой. При этом Колли проходит объём, недостижимый для риелтора, и работает вечером и в выходные.
Окупаемость с одной сделки. При комиссии агентства достаточно одного объекта, взятого из базы, которая до этого просто лежала.
Частые вопросы
Собственник поймёт, что это робот, и пошлёт. А район у нас маленький, слухи разойдутся.
Голос не отличить от живого менеджера. Именно поэтому начинаем с двухсот контактов: вы слушаете все записи и сами решаете, масштабировать или нет. Репутацией вы не рискуете, риск ограничен этим срезом.
База безнадёга, риелторы оттуда ничего не вытащили.
Ваши риелторы прошли базу на пару процентов и бросили. Колли проходит её целиком и по несколько раз, в разное время суток. В агентстве, с которым мы работаем, такой обзвон даёт 30 лидов собственников в день.
Покажите агентство, где это дало объекты.
Действующее агентство недвижимости: обзвон базы собственников вместо операторов, 30 лидов в день. Дадим послушать записи разговоров с собственниками, с согласия клиента и без раскрытия названия.
Заберёте мою базу и продадите конкурентам.
Работаем внутри вашей CRM и выгружаем только нужный срез. Защита данных прописана в договоре, модели работают на российских серверах.
Риелторы обидятся, что у них забирают контакты.
Мы забираем ту работу, которую они ненавидят и всё равно не делают. Их доход от этого растёт: вместо тридцати отказов в день они получают готовые встречи.
У нас люди возрастные, они с роботом разговаривать не станут.
Собственник не понимает, что говорит не с человеком. Это как раз то, что проверяется на пилоте: слушаете записи разговоров с вашей аудиторией и делаете вывод по фактам.
База грязная, теги проставлены кое-как, айтишника у меня нет.
Базу и теги разбирает персональный менеджер, он же настраивает выгрузку и возврат тёплых в CRM. От вас нужна только база.
Разговор про квартиру живой: цена, торг, сроки. ИИ на этом развалится.
Задача агента не торговаться, а выяснить, актуальна ли продажа, и договориться о встрече. Цену, торг и условия обсуждает риелтор при личной встрече.
Начните с двухсот контактов
Дайте кусок базы, который всё равно никто не обзванивает. Настроим за пять минут и покажем на записях, как разговаривают с вашими собственниками. Первые тёплые появятся на первой неделе.